7月3日ღ◈★，据蓝鲸新闻报道ღ◈★，罗马仕引发的充电宝风波持续发酵ღ◈★，多位消费者爆料“召回困难”ღ◈★，罗马仕电商平台店铺已处于“保证金余额不足”状态ღ◈★，无法进行退款ღ◈★。

　　有消费者告诉媒体ღ◈★，其订单退款流程已卡顿数十天ღ◈★，联系商家也没获得回应ღ◈★，“淘宝客服的回复是卖家钱款不足ღ◈★，暂无法退款ღ◈★，他们正在催缴保证金”ღ◈★。

　　淘宝的官方客服回应ღ◈★，商家产品问题及保证金不足的情况ღ◈★，会向监管部门反馈ღ◈★，由专员对接商家负责人ღ◈★。如果商家保证金充足ღ◈★，会第一时间退款ღ◈★，但尚不确定商家何时能解决资金问题ღ◈★。

　　此前凯时尊龙人生就是博ღ◈★，罗马仕宣布召回部分特定型号充电宝ღ◈★，原因是电芯原材料存在缺陷广东公式网ღ◈★，可能导致产品过热ღ◈★，极端场景下存在燃烧风险ღ◈★，召回3款型号的充电宝ღ◈★，共计49万台ღ◈★。

　　但召回进展并不顺利ღ◈★，出于安全等因素考虑ღ◈★，很多快递公司拒绝揽收充电宝件ღ◈★，召回清单里的充电宝更是被禁止ღ◈★。

　　虽然有部分消费者已经通过快递退货ღ◈★，但依然无法获得罗马仕退款ღ◈★。有消费者告诉媒体广东公式网ღ◈★，自己的罗马仕充电宝属于召回批次广东公式网ღ◈★，27号商家就已经验收ღ◈★，但即便平台客服介入ღ◈★，至今也依然无法拿到退款广东公式网ღ◈★。

　　还有消费者表示ღ◈★，6月19日填写了罗马仕相关召回申请后就再无“下文”ღ◈★，当时是说3-5个工作日审核ღ◈★，现在变成了15个工作日审核 ღ◈★。

　　据蓝鲸新闻报道ღ◈★，一位罗马仕内部员工证实ღ◈★，虽然公司是“召回部分产品”ღ◈★，但是实际上整个充电宝业务已暂停ღ◈★。当前ღ◈★，业务团队正全力应对大规模的产品召回ღ◈★，“无暇顾及客户接待”ღ◈★。至于充电宝何时能恢复出货ღ◈★，他称“目前尚无明确时间表ღ◈★。”

　　公开信息显示广东公式网ღ◈★，罗马仕是国内较为知名的充电宝品牌之一凯时尊龙人生就是博ღ◈★，成立于2012年广东公式网凯时尊龙人生就是博ღ◈★，隶属于深圳罗马仕科技有限公司ღ◈★，产品涵盖移动电源ღ◈★、户外电源ღ◈★、数据充电线日ღ◈★，据天眼查App数据显示ღ◈★，罗马仕关联公司深圳罗马仕科技有限公司发生工商变更ღ◈★，雷社杏卸任法定代表人ღ◈★、董事ღ◈★、经理职务ღ◈★，由雷杏容接任ღ◈★。雷社杏今年4月才任该公司法定代表人凯时尊龙人生就是博ღ◈★、董事ღ◈★，距此次变更不足三个月ღ◈★。

　　针对法定代表人变更等事宜ღ◈★，罗马仕方面回应称ღ◈★，目前公司正在安排整改ღ◈★，先梳理内部ღ◈★，公司全部精力都聚焦产业链自检ღ◈★，为新品做准备凯时尊龙人生就是博ღ◈★。

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